Użytkownicy ExpressVPN na iOS mogą zobaczyć komunikat „Połączenie z VPN – podaj swoje dane uwierzytelaniające” po połączeniu z VPN i ponownym uruchomieniu urządzenia.
Ta wiadomość jest spowodowana błędem iOS i nie wynika z nieprawidłowego działania aplikacji ExpressVPN. Aby naprawić ten błąd:
- Nie podawaj hasła, gdy pojawi się komunikat.
- Stuknij Anuluj.
- Jeśli wiadomość „Połączenie z VPN – podaj swoje dane uwierzytelaniające” pojawi się ponownie, wejdź w Ustawienia i włącz Tryb samolotowy.
- Uruchom aplikację ExpressVPN i stuknij Opcje.
- Stuknij Ustawienia > Protokół VPN.
- Wybierz Lightway – UDP lub Lightway – TCP.
- Wejdź w Ustawienia swojego urządzenia z systemem iOS i wyłącz Tryb samolotowy.
- Uruchom i zacznij normalnie używać aplikacji ExpressVPN.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby otrzymać natychmiastowe wsparcie.