Estafas habituales relacionadas con el Mundial 2026 y cómo evitarlas

En junio dará comienzo la mayor Copa del Mundo de fútbol de la historia, en la que competirán 48 países repartidos entre Estados Unidos, México y Canadá. Dado que se espera que millones de aficionados viajen para asistir al Mundial de 2026, también aumenta el riesgo de estafas relacionadas con el Mundial.

Los ciberdelincuentes suelen aprovechar los grandes eventos globales para crear estafas temáticas y dirigirse a los aficionados. Esta guía describe las estafas más comunes relacionadas con el Mundial a las que se enfrentan los viajeros y los aficionados que lo siguen desde casa, así como los pasos que puedes seguir para mantenerte a salvo.

Estafas habituales relacionadas con el Mundial de las que debes tener cuidado

Los estafadores pueden aprovechar el interés de los aficionados, la escasez de entradas y la demanda de viajes para hacer que sus ofertas parezcan urgentes o legítimas. A continuación te mostramos algunas de las estafas más comunes relacionadas con el Mundial y en qué debes fijarte.

Entradas falsas o no válidas

Los estafadores suelen anunciar entradas falsas o no válidas en sitios web falsos, páginas de redes sociales o plataformas de reventa no autorizadas. Puede que pagues y nunca recibas tu entrada, o que recibas una falsa o duplicada.

Muchas víctimas solo se dan cuenta de que las han estafado cuando llegan al estadio y no les dejan entrar. En algunos casos, los sitios web fraudulentos también pueden intentar robar tus datos de pago. Recuerda que solo debes comprar entradas para el Mundial a través de los canales oficiales.

Más información: Cómo evitar las estafas con las entradas para el Mundial

Anuncios falsos de hoteles y alojamientos

Las estafas relacionadas con hoteles y alojamientos suelen aumentar durante grandes eventos como el Mundial. Estas estafas pueden adoptar muchas formas, pero a menudo implica publicar anuncios en plataformas legítimas y luego pedirte que realices el pago fuera de ellas.

Los estafadores también pueden clonar sitios web de reservas legítimos utilizando nombres de dominio modificados. Estas páginas web suelen anunciar inmuebles sin que el propietario lo sepa o promocionar alojamientos que no existen.

Algunas señales de alerta son los precios que parecen demasiado buenos para ser verdad, los anuncios publicados en redes sociales o aplicaciones de mensajería, y las peticiones de pagar la reserva fuera de la plataforma. Quizás también te interese echarle un vistazo más de cerca a la oferta si las fotos parecen estar retocadas.

Es más seguro reservar alojamiento solo a través de plataformas de confianza, usando su aplicación oficial o su página web. Si necesitas ponerte en contacto con el hotel o el anfitrión, hazlo a través de la propia plataforma, en lugar de usar enlaces enviados por correo electrónico o mensaje, y evita las transferencias bancarias directas u otros métodos de pago no seguros.

Sitios web de streaming no oficiales

Si no vas a viajar para ver el Mundial, pero piensas verlo desde casa, ten cuidado con las páginas web de streaming no oficiales. Los estafadores pueden clonar sitios web legítimos o atraerte con promesas de retransmisiones en directo gratuitas. Aunque esto pueda parecer tentador, los sitios web no oficiales de streaming y piratería pueden contener malware o publicidad maliciosa. Además, pueden ser ilegales, dependiendo de dónde te encuentres.

Dado que estas amenazas pueden poner en peligro tu dispositivo, es recomendable que compruebes si un sitio web es seguro antes de interactuar con él. Asegúrate de ver los partidos solo a través de las cadenas oficiales o de las plataformas de streaming con licencia disponibles en tu región.

Tiendas de productos falsificados

Las camisetas de los equipos, las bufandas, las gorras y otros artículos promocionales siempre tienen mucha demanda durante el Mundial. Esto también da pie a que los estafadores abran tiendas falsas de productos, ofreciendo ofertas muy atractivas. Pero es posible que recibas productos falsificados o que ni siquiera recibas el producto, incluso después de haber pagado el precio completo.

Para evitar estafas con productos falsificados:

• Compra solo en tiendas online verificadas.
• Ten cuidado con los enlaces que te envían en mensajes de texto aleatorios o en plataformas de redes sociales.
• Fíjate si hay defectos de calidad, como costuras descuidadas, marcas irregulares o etiquetas que faltan. Los delincuentes pueden usar fotos y logotipos legítimos en sus productos, lo que hace difícil distinguirlos.
• No pagues con criptomonedas ni por transferencia bancaria directa si te lo pide el vendedor.

Estafas en sorteos de redes sociales

Las marcas, las empresas e incluso los equipos de fútbol suelen organizar sorteos en las redes sociales durante el Mundial para fomentar la participación. Sin embargo, los estafadores también están activos durante el torneo y pueden aprovechar los sorteos para llevar a cabo estafas de ingeniería social.

Pueden hacerse pasar por una empresa, etiquetarte en un comentario diciendo que has ganado un sorteo y, a continuación, pedirte datos financieros, como información de tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito, datos personales o credenciales de inicio de sesión para que puedas solicitar tu premio. Otras veces, pueden organizar sus propios sorteos totalmente falsos haciéndose pasar por marcas populares.

Las empresas serias no necesitan tu información financiera para entregarte un premio. Si quieres verificar el sorteo, ponte en contacto directamente con la empresa a través de su página web oficial, por correo electrónico o por teléfono.

Estafas en las apuestas

Las estafas relacionadas con las apuestas y los mercados de predicción son otra forma en que los aficionados pueden convertirse en un blanco fácil de los estafadores durante el Mundial. Los estafadores pueden clonar sitios web legítimos o crear aplicaciones de apuestas falsas para atraer a los aficionados. Las víctimas ingresan el dinero y descubren que nunca se les abona en la cuenta, o que se bloquean los retiros y los pagos.

Otra táctica habitual es que los estafadores se hagan pasar por informadores de confianza o personas con información privilegiada que dicen tener datos fiables sobre los próximos partidos. A menudo piden un pago por adelantado a cambio de una apuesta por tiempo limitado con un rendimiento garantizado.

Antes de hacer una apuesta en una página que no conoces, es buena idea consultar las opiniones de los usuarios en foros y páginas de reseñas. También puedes comprobar si la página está registrada ante una autoridad de apuestas reconocida. Si te contactan en las redes sociales o en una aplicación de mensajería para que hagas una apuesta, lo mejor es no entrar al trapo.

Estafas de viajeros que se han quedado tirados

Dado que muchos aficionados viajan al extranjero para ver el Mundial, los estafadores pueden aprovecharse de ello haciéndose pasar por viajeros que se han quedado tirados. Si te han hackeado las redes sociales, los estafadores podrían publicar historias o enviar mensajes directos a tus amigos y familiares diciendo que te has quedado tirado en el extranjero.

A menudo crean una sensación de urgencia, alegando que te han robado o que has perdido la cartera y el pasaporte, y que necesitas dinero de inmediato para pagar facturas o volver a casa.

Si recibes un mensaje así de un amigo, primero ponte en contacto con él directamente en lugar de enviarle dinero enseguida. Si es tu cuenta la que ha sido pirateada, protege tus perfiles en las redes sociales, cambia las contraseñas y avisa de inmediato a tus amigos y familiares para que no respondan a mensajes sospechosos enviados en tu nombre.

Fraude en cajeros automáticos y con tarjetas

Durante el Mundial, los aficionados suelen usar tarjetas para pagar o sacar dinero de los cajeros automáticos mientras se desplazan entre los estadios, los hoteles y los comercios locales. Los estafadores pueden usar dispositivos de skimming en cajeros automáticos y terminales de punto de venta para robar los datos de las tarjetas.

Estos dispositivos de skimming pueden instalarse en el lector de tarjetas o en el terminal de pago, junto con cámaras ocultas o teclados falsos que registran los códigos PIN introducidos. Una vez recopilados, los datos se pueden descargar o enviar de forma inalámbrica para su uso posterior con fines fraudulentos.

Los cajeros automáticos y los lectores de tarjetas manipulados suelen ser difíciles de detectar, ya que están diseñados para pasar desapercibidos. Una de las formas más sencillas de proteger tus cuentas cuando usas una tarjeta es pagar sin contacto (contactless) en lugar de pasarla por el lector o introducirla.

Si no puedes pagar sin contacto, aquí tienes algunos consejos para usar tu tarjeta en el Mundial:

• Revisa los cajeros automáticos y los terminales de punto de venta antes de usarlos. Fíjate si hay algo suelto, dañado o que parezca raro.
• Tira de los bordes del teclado antes de introducir tu PIN.
• Tapa el teclado cuando introduzcas tu PIN para evitar que te graben con cámaras ocultas.
• Ten mucho cuidado al usar cajeros automáticos o terminales de pago en zonas turísticas o lugares muy concurridos, como los estadios del Mundial.

Estafas en los pagos mediante códigos QR

Durante tu viaje al Mundial, seguramente estarás escaneando códigos QR para ver menús de restaurantes, encontrar aparcamiento o acceder a portales de pago. Los códigos QR son una forma cómoda de acceder a servicios y realizar pagos, pero también se pueden utilizar en estafas de phishing.

Por ejemplo, un código QR que parezca legítimo podría llevar a páginas de inicio de sesión diseñadas para robar tus datos de acceso, a portales falsos de atención al cliente o redirigir los pagos a terceros malintencionados.

Para evitar las estafas con códigos QR:

• Si el código QR está rayado, cubierto con cinta adhesiva o superpuesto a otro código, podría ser señal de manipulación.
• Algunos dispositivos muestran un enlace de vista previa antes de abrir la página web. Fíjate bien en la URL. Si detectas alguna anomalía, como dominios desconocidos, errores ortográficos o conexiones no seguras (HTTP), no sigas adelante.
• Ten cuidado con los códigos QR que te meten prisa o te piden datos personales innecesarios.
• Si no estás seguro de si un código QR es auténtico, comprueba su autenticidad con un representante del establecimiento o negocio.

Estafas de falso servicio de atención al cliente

Las estafas de atención al cliente o de soporte técnico son otra forma en que los estafadores pueden dirigirse a los aficionados durante el Mundial. Se hacen pasar por representantes legítimos del servicio de atención al cliente y redirigen a las víctimas a falsos agentes de atención al cliente a través de plataformas de mensajería.

Es posible que la víctima reciba un mensaje en el que se le indique que debe volver a verificar el pago de su entrada y que para ello debe hacer clic en un enlace. Con el pretexto de ayudarte a resolver un problema, los estafadores suelen pedir acceso remoto a un dispositivo o información financiera. Estas estafas también pueden empezar a través de ventanas emergentes, anuncios online, mensajes de texto no solicitados, correos electrónicos o llamadas telefónicas.

Estafas relacionadas con la documentación de viaje

Los estafadores pueden atraer a los usuarios a sitios web que dicen ayudarles con la renovación de visados o pasaportes a cambio de una tarifa. Las víctimas pueden acabar pagando por un formulario en PDF muy sencillo que se puede conseguir gratis en las páginas web oficiales del gobierno.

Otras veces, estas páginas web dicen ofrecer trámites urgentes o programas de visado por vía rápida a cambio de tarifas elevadas. En los casos más graves, pueden engañarte para que les facilites datos personales como números de pasaporte, números de identificación nacional, números de teléfono o incluso direcciones, todo ello con el pretexto de ayudarte con la documentación de viaje.

Asegúrate de solicitar los visados a través de los sitios web y canales oficiales del gobierno. Si ya has comprado entradas para el Mundial, consulta las páginas web oficiales del gobierno sobre visados para ver si hay opciones de citas prioritarias o consejos de viaje relacionados con el torneo.

Consejos generales de seguridad para evitar las estafas más comunes durante el Mundial

Ten cuidado con los mensajes de phishing y las aplicaciones falsas

Las estafas relacionadas con el Mundial pueden empezar con mensajes de phishing que se envían por correo electrónico, SMS u otras aplicaciones de mensajería. Estos mensajes suelen contener un enlace malicioso que, al hacer clic en él, puede poner en peligro tu dispositivo o redirigirte a una página de inicio de sesión falsa en la que se te pide que introduzcas tus credenciales.

Las campañas de phishing relacionadas con el Mundial pueden crear una falsa sensación de urgencia alegando que hay un problema con tus entradas para el Mundial, tus reservas de viaje o la verificación de tu cuenta. Algunos mensajes también pueden parecer que provienen de plataformas oficiales de venta de entradas, lo que les da un aire de legitimidad.

Consejos adicionales para ayudarte a detectar los ataques de phishing durante este Mundial:

• Uso de lenguaje coercitivo: El mensaje incluye amenazas, advertencias o plazos, a menudo relacionados con la cancelación de billetes, la verificación de pagos o problemas con la cuenta.
• Saludos genéricos: Los mensajes que empiezan con "Estimado cliente" suelen ser intentos de phishing, ya que en las comunicaciones oficiales normalmente te llaman por tu nombre.
• Dirección de remitente diferente: Los correos electrónicos de phishing suelen intentar imitar a las plataformas oficiales de venta de entradas, pero el dominio o el nombre del remitente pueden incluir caracteres extra o errores ortográficos.
• Enlaces y archivos adjuntos: La mayoría de los mensajes de phishing incluyen enlaces o archivos adjuntos sospechosos que, a menudo, dicen ser entradas, billetes de avión, confirmaciones o documentos de viaje.

Mantén tus dispositivos actualizados

Los estafadores suelen aprovechar los sistemas operativos sin parches y las vulnerabilidades de las aplicaciones para comprometer los dispositivos. Los fabricantes lanzan actualizaciones periódicas para corregir estas vulnerabilidades de seguridad, pero si sigues usando software obsoleto, corres un mayor riesgo de sufrir un ataque.

Antes de viajar al Mundial, asegúrate de que todos tus dispositivos y aplicaciones importantes estén completamente actualizados. Activa las actualizaciones automáticas cuando sea posible e instala las actualizaciones solo a través de los ajustes oficiales del dispositivo o de tiendas de aplicaciones de confianza.

Usa la autenticación de dos factores

Una contraseña por sí sola puede que no sea suficiente para proteger tus cuentas, ya que las credenciales pueden quedar expuestas a través de ataques de phishing o filtraciones de datos. Asegúrate de usar la autenticación de dos factores (2FA) en todas tus cuentas importantes. La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa adicional de protección más allá del nombre de usuario y la contraseñas tradicionales.

Esto significa que, aunque tu contraseña se vea comprometida, un estafador no podrá acceder a tu cuenta sin el segundo paso de verificación. El segundo factor puede ser un código temporal que se envía a tu dispositivo o generado por una aplicación de autenticación y que se actualiza cada pocos segundos.

Activa "Buscar mi dispositivo" o "Buscar mi iPhone"

Si pierdes el móvil o te lo roban durante el Mundial, los estafadores podrían aprovecharse para enviar mensajes o intentar realizar transacciones no autorizadas. Puedes activar "Buscar mi dispositivo" en iOS o usar "Find Hub" en Android cuando vayas a lugares muy concurridos.

La función "Buscar" de Android te ayuda a localizar dispositivos perdidos o robados. Te permite bloquear tu dispositivo de forma remota sin necesidad de un PIN ni una contraseña, y mostrar un mensaje personalizado en la pantalla de bloqueo para quien lo encuentre. Si, por el contrario, sospechas que te han robado el dispositivo, también puedes borrar todos tus datos de forma permanente para evitar que se utilicen indebidamente.

Apple también ofrece una aplicación similar llamada "Buscar", que te permite reproducir un sonido, bloquear el dispositivo en el "Modo perdido" o borrarlo de forma remota para proteger tus datos.

Más información: Qué hacer si pierdes el móvil o te lo roban durante el Mundial

Usa una VPN en redes Wi-Fi públicas

Si vas a viajar para ver el Mundial, es probable que utilices redes Wi-Fi públicas en hoteles, cafeterías, aeropuertos o estadios. Aunque son prácticas y ofrecen conexión a Internet gratuita, las redes Wi-Fi públicas suelen ser inseguras o compartidas, lo que aumenta el riesgo de interceptación de paquetes, ataques de tipo "man-in-the-middle" (MITM)e inyección de malware.

Es por eso que deberías usar una VPN durante el Mundial. Una VPN como ExpressVPN crea un túnel seguro y cifrado entre tu dispositivo y el servidor VPN, lo que protege tus datos de cualquier persona que se encuentre en la misma red. Además, oculta tu dirección IP, lo que dificulta el seguimiento de tu actividad o la identificación de tu ubicación.

Más información: ¿Necesitas una VPN durante el Mundial? Cuándo y por qué usar una

Establece límites de gasto y controles para la tarjeta

Como vas a hacer varios pagos durante tu viaje al Mundial, es buena idea que establezcas de antemano unos límites de gasto en tu tarjeta o cuenta. La mayoría de las aplicaciones bancarias te permiten establecer límites diarios o por transacción para controlar tus finanzas personales.

Esto también puede ayudar a limitar los daños económicos en caso de que pierdas tu tarjeta, te la roben o se vea comprometida, ya que las transacciones no autorizadas no pueden superar el límite establecido.

Qué hacer si caes en una estafa relacionada con el Mundial

Aunque tengas cuidado, es posible que te veas envuelto en una estafa mientras viajas. Lo primero es mantener la calma y actuar con rapidez. Esto es lo que debes hacer:

Bloquea tus tarjetas bancarias de inmediato

Si te han estafado, bloquea tus cuentas bancarias y tarjetas de inmediato para evitar más problemas y mantener a salvo tus cuentas online durante el Mundial.

Muchas aplicaciones bancarias ofrecen esta opción directamente. Si no la encuentras, ponte en contacto con tu banco de inmediato, explícales la situación y pídeles ayuda.

También podrías bloquear tu cuenta, lo que impide que nadie pueda abrir nuevas cuentas a tu nombre.

Cambia las contraseñas de tus cuentas importantes

Cambia las contraseñas de todas tus cuentas importantes, como las bancarias, las redes sociales y el correo electrónico. Asegúrate de que tus contraseñas sean seguras y únicas. También puedes usar frases en tus contraseñas para que sean más seguras y, al mismo tiempo, fáciles de recordar.

Evita usar la misma contraseña en varias cuentas, ya que si te hackean una, puede provocar un efecto dominó. También puedes usar un gestor de contraseñas como ExpressKeys para generar y guardar de forma segura tus contraseñas.

Revisa todas tus cuentas

Una vez que hayas protegido tus cuentas, revísalas para ver si hay alguna actividad sospechosa. Revisa tus extractos bancarios y de tarjetas de crédito para ver si hay transacciones no autorizadas y denuncia cualquier transacción de este tipo de inmediato.

Además, revisa tus cuentas en las redes sociales para ver si hay publicaciones o mensajes no autorizados. Los estafadores pueden hacerse pasar por ti para pedir dinero a tus amigos o familiares.

Guarda capturas de pantalla, correos electrónicos y recibos

El siguiente paso es reunir todas las pruebas relacionadas con la estafa. Esto incluye:

• Hacer capturas de pantalla de todas las comunicaciones entre tú y el estafador, en las que se vean claramente sus nombres y los roles que utilizaron.
• Hacer capturas de pantalla de perfiles en redes sociales, chats grupales, publicaciones y cualquier otra interacción online que hayas tenido con ellos.
• Guardar las direcciones web, de correo electrónico y los números de teléfono que se usan para comunicarse.
• Descargar y guardar tus últimos extractos de tarjeta de crédito y los números de referencia de las transacciones. Del mismo modo, si has utilizado criptomonedas, guarda todos los datos relevantes de las transacciones.

Todos estos datos te serán útiles cuando presentes una denuncia ante las autoridades competentes.

Denuncia la estafa a las autoridades locales

Una vez que hayas reunido todas las pruebas necesarias, puedes presentar una denuncia ante la autoridad competente. Por ejemplo, en el caso del Mundial de Fútbol en EE. UU., puedes denunciar la estafa ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) o el Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3) del FBI.

Si estás en Canadá, denúncialo al Centro Canadiense contra el Fraude o a la Oficina de Competencia de Canadá. En México, puedes presentar una reclamación ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

También puedes denunciar el incidente a la policía local, sobre todo si se trata de un robo o un fraude financiero. Denunciar las estafas ayuda a las autoridades a detectar patrones y a evitar que otras personas se conviertan en víctimas.

Si es necesario, ponte en contacto con tu embajada o consulado

Ponerte en contacto con tu embajada o consulado puede ser tu último recurso si te quedas tirado en un país extranjero sin dinero, sin documentos de identidad ni documentos de viaje. Esto puede ocurrir si te pierden o te roban el pasaporte, la cartera o algún objeto de valor.

Ponte en contacto con la embajada más cercana, explica tu situación y concierta una cita si es necesario. Los funcionarios consulares pueden ayudarte a conseguir documentos de viaje de emergencia, ponerse en contacto con tu familia para solicitar ayuda económica o coordinarse con las autoridades locales.

Sin embargo, ten en cuenta que las pérdidas económicas derivadas de estafas (por ejemplo, sitios web de apuestas falsos o ataques de phishing) no suelen considerarse emergencias consulares.

Preguntas frecuentes: Dudas habituales sobre las estafas relacionadas con el Mundial y cómo evitarlas