Guide sécurité et confidentialité lors de la Coupe du Monde

Voyager pour la Coupe du Monde signifie dépendre de vos appareils pour presque tout. Un téléphone devient un billet, une carte, un portefeuille et votre principal moyen de rester en contact.

En chemin, les voyageurs se connectent à des réseaux inconnus, utilisent de nouvelles applications et gèrent des paiements ou des réservations en déplacement. Dans des environnements fréquentés comme les hubs de transport, les hôtels et les stades, cela peut augmenter l’exposition aux arnaques et à d’autres risques liés à la cybersécurité.

Ce guide explique des moyens simples et pratiques de protéger vos données et de rester en sécurité en ligne pendant votre voyage pour la Coupe du Monde.

Pourquoi la Coupe du Monde peut augmenter les risques en ligne

Les grands événements comme la Coupe du Monde peuvent créer des conditions idéales pour les arnaques. Un récent rapport du fournisseur de services financiers britannique Santander montré une augmentation de 82 % des arnaques liées au football entre 2022 et 2024, avec des pics autour des grands événements très demandés.

La forte demande de billets et de voyages crée un sentiment d’urgence, ce qui peut faciliter la pression exercée sur les fans pour qu’ils agissent rapidement, notamment avec de fausses ventes de billets et des offres de dernière minute.

Voyager à l’étranger peut également rendre plus difficile la détection de situations suspectes. Les applications inconnues et les systèmes de paiement internationaux peuvent sembler différents de ce que vous utilisez habituellement, ce qui peut rendre les signes d’alerte plus difficiles à repérer.

Dans des environnements fréquentés comme les hubs de transport et les stades, les fans se connectent souvent à des points d’accès Wi-Fi publics, qui ne sont pas toujours sécurisés. Les grandes gares et les centres de transport peuvent devenir particulièrement bondés, ce qui permet plus facilement aux attaquants de se fondre dans la foule et de cibler les appareils connectés.

En même temps, de nombreux fans partagent leurs projets de voyage ou les détails des matchs en ligne, ce qui peut fournir aux escrocs des informations utiles pour cibler les utilisateurs avec des messages plus crédibles. Le shoulder surfing peut également exposer des informations sensibles lorsqu’une personne regarde par-dessus votre épaule pour voir ce qui s’affiche sur votre écran. Bien que moins fréquentes, les  attaques basées sur le Bluetooth peuvent également cibler les appareils à proximité dans les zones très fréquentées.

Arnaques courantes ciblant les fans

Les arnaques courantes liées à la Coupe du Monde apparaissent sur des plateformes que les fans utilisent déjà, comme les réseaux sociaux et les marketplaces en ligne, ce qui peut les rendre plus difficiles à repérer.

Voici quelques-unes des arnaques les plus courantes liées à la Coupe du Monde :

• Vente de faux billets pour la Coupe du Monde et de « dernières offres » : Les escrocs peuvent créer des sites d’achat ou des publications sur les réseaux sociaux très convaincants qui poussent les fans à agir rapidement. Ce sentiment d’urgence joue sur la peur de manquer une opportunité, ce qui peut entraîner des décisions précipitées. Les victimes peuvent perdre de l’argent sans rien recevoir ou se retrouver avec des billets invalides.
• Vente de billets en dehors de la plateforme officielle de la Coupe du Monde : Acheter des billets en dehors de la plateforme officielle de billetterie peut vous laisser avec des billets invalides ou annulés qui ne fonctionnent pas.
• Envoi de messages de phishing se faisant passer pour des mises à jour de matchs : Les escrocs peuvent envoyer des e-mails ou SMS de phishing concernant des changements d’horaires, des confirmations de billets ou des conditions d’entrée liées à la Coupe du Monde. Ces messages peuvent contenir des liens vers des sites malveillants qui volent vos identifiants ou informations de paiement.
• Création de fausses réservations d’hébergement ou de transport : Les escrocs peuvent créer de fausses annonces sur des sites comme Airbnb ou des copies de sites de réservation pour la Coupe du Monde, sachant que les fans recherchent un logement.
• Utilisation de QR codes et de liens pour rediriger les utilisateurs vers des sites malveillants : Les escrocs peuvent placer des QR codes sur des affiches, des menus ou des liens de transport. Les scanner peut vous rediriger vers des sites malveillants qui collectent des données personnelles ou vous encouragent à télécharger des fichiers dangereux.

En savoir plus : Découvrez comment maximiser votre sécurité en ligne pendant vos voyages.

Signes d’alerte à surveiller

Voici les signaux d’alerte les plus fréquents dans les arnaques liées à la Coupe du Monde :

• Promotions insistantes sur des billets de dernière minute : Les plateformes peu fiables peuvent prétendre que les disponibilités sont limitées pour vous pousser à payer rapidement, souvent sans protection des billets.
• Demandes de paiement en dehors des procédures normales de réservation ou de billetterie : Les vendeurs peuvent demander des virements bancaires, des cryptomonnaies ou des cartes cadeaux au lieu des méthodes de paiement sécurisées utilisées par les plateformes officielles de billets ou de voyage.
• Utilisation de faux sites de la Coupe du Monde ou de billetterie : Les faux sites peuvent imiter l’image officielle mais utiliser des domaines légèrement modifiés ou des mots supplémentaires faciles à manquer.

Pourquoi et comment les organisations sont ciblées pendant la Coupe du Monde

Les entreprises qui gèrent les billets, les voyages, les paiements ou le support client constatent souvent une forte hausse d’activité pendant la Coupe du Monde. Avec davantage de personnes utilisant leurs services en même temps, le personnel peut être sous pression pour répondre rapidement.

Les attaquants peuvent en profiter en ciblant les canaux d’assistance, en se faisant passer pour des clients ou en exploitant de petites erreurs commises pendant les périodes chargées. Même des demandes de routine, comme un client souhaitant modifier une réservation, peuvent devenir un point d’entrée si elles sont traitées sans vérifications appropriées.

Attaques de phishing et accès aux données

Les employés reçoivent souvent davantage de messages et de demandes urgentes pendant les grands événements. Les attaquants peuvent envoyer des e-mails ou des SMS ressemblant à des mises à jour provenant de collègues ou d’organisateurs de l’événement. Ces messages peuvent encourager le personnel à cliquer sur un lien ou à partager des identifiants de connexion, ce qui pourrait donner aux attaquants un accès aux systèmes internes.

Une fois l’accès obtenu, les attaquants peuvent tenter d’atteindre les systèmes qui stockent les détails des réservations, les informations de paiement ou les données des comptes. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour créer de fausses réservations ou mener des usurpations d’identité et des fraudes. Ce type d’accès peut être plus probable si le personnel utilise des mots de passe faibles ou si trop de personnes partagent les mêmes identifiants.

Attaques contre les systèmes de billetterie, de paiement ou de point de vente

Les plateformes de billetterie et de paiement sont particulièrement sollicitées pendant la Coupe du Monde, ce qui peut en faire des cibles attractives. Les attaquants peuvent tenter de surcharger ces systèmes avec du trafic, ce qu’on appelle une attaque par déni de service distribué (DDoS) ou perturber les transactions afin qu’elles cessent de fonctionner correctement. Même une courte interruption peut provoquer de longues files d’attente ou empêcher les fans d’accéder aux services.

Violations de données et exposition d’informations sensibles

Les attaquants exploitent souvent des logiciels non mis à jour ou des contrôles d’accès faibles pour progresser plus profondément dans un réseau. Pendant les périodes chargées, le personnel peut ne pas remarquer ces signes, ce qui laisse plus de temps aux attaquants pour copier ou divulguer des informations sensibles.

Une fois exposées, ces données peuvent circuler au-delà de la violation initiale, par exemple via la revente sur des marketplaces criminelles ou le partage entre attaquants. Elles peuvent ensuite être réutilisées dans des arnaques ciblées ou des tentatives de prise de contrôle de comptes, surtout si les mêmes informations sont utilisées sur plusieurs services. Cela peut entraîner des fraudes continues ou des comptes bloqués bien après la fin de la Coupe du Monde.

Ransomware et perturbation des opérations

Certains groupes peuvent lancer des attaques de ransomware pendant les périodes les plus chargées ou les moments de forte demande. Si les systèmes sont verrouillés, le personnel peut ne plus être en mesure de scanner les billets ou de traiter les paiements. Les attaquants peuvent exiger une rançon ou menacer de divulguer des données volées, sachant que la pression sur l’organisation est déjà élevée.

Conseils de confidentialité pour les fans voyageant pendant la Coupe du Monde

Lorsque vous vous déplacez entre différents pays et services pendant la Coupe du Monde, vous pouvez interagir avec des plateformes qui gèrent vos données de manière inhabituelle. Quelques petits ajustements peuvent aider à limiter l’exposition de vos données personnelles.

Soyez prudent sur les réseaux Wi-Fi publics

Les réseaux Wi-Fi publics peuvent être mal sécurisés ou partagés avec de nombreux utilisateurs, ce qui signifie que d’autres personnes sur le même réseau pourraient potentiellement intercepter et voir votre activité. Pendant la Coupe du Monde, des attaquants peuvent mettre en place de faux points d’accès avec des noms comme « Stadium Wi-Fi » ou « Fan Zone Free Wi-Fi », ce qui peut exposer votre navigation ou vos identifiants de connexion si vous vous y connectez.

Si vous devez vous connecter à Internet, évitez autant que possible de vous connecter à des comptes sensibles sur un Wi-Fi public et désactivez les connexions Wi-Fi automatiques afin que votre appareil ne rejoigne pas des réseaux à votre insu.

En savoir plus : Consultez notre guide complet sur la sécurité du Wi-Fi pendant la Coupe du Monde.

Faites attention à ce que vous consultez et partagez

Faites attention à ce que vous consultez et partagez dans les lieux fréquentés, car des personnes à proximité peuvent voir votre écran ou entendre des informations personnelles. Il est facile de révéler plus d’informations que prévu lorsque vous consultez des réservations ou discutez de projets de voyage dans des zones très fréquentées.

Essayez de rester discret en parlant moins fort ou en vous écartant lorsque cela est possible, et évitez de saisir des mots de passe ou des informations de paiement en public. Verrouillez votre appareil lorsque vous ne l’utilisez pas afin que vos informations ne soient pas exposées si vous êtes distrait.

Soyez prudent avec les liens dans les messages et les résultats de recherche

Les escrocs envoient souvent des messages ressemblant à des confirmations de billets ou à des mises à jour des horaires de football, alors essayez d’éviter d’ouvrir des liens que vous n’attendiez pas. Certains liens utilisent des URL raccourcies, ce qui masque leur véritable destination.

Avant de cliquer, vérifiez l’URL complète lorsque cela est possible en prévisualisant ou en développant le lien. Si vous n’êtes pas certain qu’il s’agisse d’un faux site web, évitez d’utiliser le lien et recherchez directement le site officiel de la Coupe du Monde ou la plateforme officielle de billetterie.

Utilisez une protection supplémentaire sur les connexions partagées

Si vous devez naviguer ou consulter des réservations sur des réseaux partagés, utiliser un réseau privé virtuel (VPN) peut aider à préserver la confidentialité de votre activité. Il  chiffre votre trafic, ce qui rend plus difficile pour les autres utilisateurs du même réseau de voir ce que vous faites. Des services comme ExpressVPN font transiter vos données par des  serveurs sécurisés, ajoutant une couche de protection supplémentaire lorsque vous utilisez un Wi-Fi public ou inconnu.

Cela est particulièrement important sur les connexions partagées, car vos données passent par le même point d’accès que celles des autres utilisateurs, ce qui peut faciliter leur surveillance.

Vous pouvez ajouter une couche de protection supplémentaire en utilisant un logiciel antivirus, capable de détecter et bloquer les téléchargements ou applications malveillants avant qu’ils ne s’exécutent sur votre appareil. De nombreux appareils incluent également des protections intégrées qui vous avertissent des sites web dangereux, ce qui peut vous empêcher d’ouvrir des liens malveillants sur des réseaux inconnus.

Checklist rapide de sécurité numérique pour les voyages pendant la Coupe du Monde

Assister à la Coupe du Monde signifie être constamment en déplacement, ce qui peut rendre votre activité en ligne plus visible qu’à la maison. Utilisez la checklist ci-dessous pour vous aider à rester en sécurité en ligne pendant que vous suivez le tournoi.

Sécurité des voyages transfrontaliers pendant la Coupe du Monde

Voyager entre les pays hôtes comme les États-Unis, le Canada et le Mexique implique davantage de contrôles et de situations où votre appareil peut quitter vos mains, il est donc important de le sécuriser avant votre départ.

Sécurisez votre appareil avant de partir

Mettre en place de solides protections avant de voyager réduit le risque que quelqu’un accède à votre téléphone s’il est inspecté ou hors de votre possession.

Activez un verrouillage sécurisé de l’écran et utilisez des données biométriques comme Face ID pour plus de praticité, ainsi qu’un mot de passe robuste pour une protection supplémentaire. Vérifiez également que le chiffrement de l’appareil est activé, car cela rend les informations stockées sur votre téléphone illisibles sans le mot de passe.

Il est aussi utile de vérifier les notifications affichées sur l’écran verrouillé avant de déverrouiller votre téléphone, surtout lorsque vous faites la queue à l’extérieur d’un stade ou dans un pub bondé, où d’autres personnes peuvent facilement voir votre écran.

Mettez à jour vos applications et votre système d’exploitation

Les logiciels obsolètes peuvent contenir des failles de sécurité que les attaquants savent exploiter. Installer les mises à jour avant votre voyage renforce donc la protection de votre appareil.

Avant de partir, mettez à jour votre système d’exploitation ainsi que toutes les applications que vous prévoyez d’utiliser. Cela inclut celles qui stockent vos billets de match, les applications aériennes ou ferroviaires pour les cartes d’embarquement, ainsi que les applications de réservation d’hôtel.

Faire cela chez vous est généralement plus rapide et plus fiable que sur le Wi-Fi d’un aéroport ou d’un hôtel, et cela réduit les risques qu’une vulnérabilité connue soit exploitée pendant le tournoi.

Évitez la perte ou le vol de votre appareil pendant le voyage

Les journées de voyage peuvent être chaotiques, et il est étonnamment facile d’oublier son téléphone à un contrôle de sécurité ou dans un stade bondé.

Activez la localisation de l’appareil afin de pouvoir voir où il se trouve en cas de perte. Il est également conseillé de configurer les fonctions de verrouillage ou d’effacement à distance, qui vous permettent de sécuriser ou supprimer vos données si vous ne récupérez pas votre téléphone. Ainsi, vos informations personnelles restent protégées même si l’appareil ne l’est plus.

Utilisez des mots de passe robustes et un gestionnaire de mots de passe

Utiliser le même mot de passe sur plusieurs comptes peut créer des risques plus importants pendant un voyage chargé comme la Coupe du Monde. Si un compte est compromis, d’autres peuvent être affectés, notamment ceux liés aux confirmations de réservation ou aux comptes de billetterie.

Un gestionnaire de mots de passe vous aide à créer et stocker des mots de passe complexes sans avoir à les mémoriser, ce qui évite de réutiliser des mots de passe simples. ExpressKeys peut rendre cela encore plus facile en générant des mots de passe sécurisés pour vous et en conservant toutes vos informations dans un espace protégé. Il dispose également du remplissage automatique, ce qui lui permet de saisir vos informations à votre place sur les sites web et applications.

Activez l’authentification à deux facteurs (2FA)

La 2FA ajoute une étape supplémentaire au processus de connexion, comme un code à usage unique ou une authentification via application, ce qui protège vos comptes même si quelqu’un parvient à obtenir votre mot de passe. Cela est particulièrement utile pour les comptes auxquels vous devrez peut-être accéder rapidement pendant la Coupe du Monde, comme votre application de billets à l’entrée du stade ou votre e-mail pour confirmer des détails de voyage de dernière minute.

L’authentification via application est généralement plus sécurisée que les SMS, surtout lors de voyages internationaux où les messages peuvent être retardés ou moins fiables. Si possible, activez la 2FA partout où elle est disponible afin de sécuriser vos comptes. Certains gestionnaires de mots de passe, comme ExpressKeys, peuvent également stocker et générer ces codes à usage unique ce qui facilite les connexions sécurisées pendant vos déplacements.

Surveillez les activités de connexion inhabituelles

Les alertes de connexion inhabituelles peuvent être les premiers signes qu’une personne tente d’accéder à vos comptes, il est donc important de les vérifier attentivement pendant votre voyage. Par exemple, si vous voyagez entre différentes villes hôtes et recevez une alerte de connexion provenant d’un autre lieu, cela peut signifier que quelqu’un a accédé à votre compte.

Faites attention aux alertes de connexion contenant des liens, car il peut parfois s’agir de tentatives de phishing. Au lieu de cliquer directement, ouvrez l’application ou le site web manuellement et vérifiez toute activité suspecte depuis cet espace.

Que faire si votre téléphone ou vos comptes sont compromis pendant la Coupe du Monde

Si votre téléphone disparaît ou que vous remarquez des signes d’activité inhabituelle sur vos comptes pendant le tournoi, il est important d’agir rapidement afin de limiter l’exposition de vos informations. Voici quelques étapes à suivre :

• Vérifiez les zones proches et parlez au personnel : Si vous venez de perdre votre téléphone, revenez sur vos pas. Dans les stades ou les fan zones, adressez-vous à la sécurité ou au service des objets trouvés, car les objets sont souvent rapportés pendant les événements.
• Verrouillez ou effacez votre appareil à distance : Si vous ne pouvez pas le récupérer, utilisez les outils à distance de votre appareil pour verrouiller ou effacer vos données afin que personne d’autre ne puisse y accéder.
• Sécurisez vos comptes : Modifiez vos mots de passe, déconnectez toutes les sessions actives et supprimez les appareils inconnus. Commencez par les comptes que vous utilisez probablement pendant le tournoi, comme votre application de billetterie ou vos moyens de paiement.
• Surveillez les activités suspectes par la suite : Vérifiez les connexions inhabituelles ou les alertes dans les heures et les jours qui suivent, car certaines activités suspectes peuvent apparaître plus tard.

En savoir plus : Que faire si votre téléphone est perdu ou volé pendant la Coupe du Monde.

Devriez-vous utiliser un VPN lorsque vous voyagez pour la Coupe du Monde ?

Un VPN protège vos données sur les réseaux Wi-Fi publics ou partagés chiffrant votre trafic Internet, ce qui masque votre navigation, vos connexions et l’activité de vos applications pendant leur transit entre votre appareil et les sites web que vous utilisez.

Ce chiffrement rend plus difficile pour toute personne présente sur le même réseau de voir ce que vous faites, même si le Wi-Fi est ouvert ou mal sécurisé. Cela est particulièrement important lorsque vous consultez des informations sensibles comme des billets, des paiements ou des mises à jour de voyage.

Un VPN limite également les informations que les réseaux et sites web peuvent collecter sur votre connexion, vous offrant davantage de confidentialité. Il aide à masquer votre adresse IP auprès des sites et services que vous utilisez, ce qui peut rendre plus difficile l’association de votre activité à votre identité.

Cependant, un VPN ne bloque pas tout. Il ne vous protégera pas contre les arnaques, les faux sites de billetterie ou les mots de passe faibles, et il ne peut pas corriger les problèmes causés par des applications obsolètes ou des liens dangereux. Vous devrez toujours rester vigilant face aux messages suspects et sécuriser vos comptes avec des mots de passe robustes et la 2FA.

En savoir plus : Guide complet sur l’utilisation d’un VPN pendant la Coupe du Monde.

FAQ : Questions fréquentes sur la sécurité des voyages pendant la Coupe du Monde